沙疗养生馆开店前该如何预先定位店内客户人群

沙疗养生馆开店前该如何预先定位店内客户人群

　　初次创业开店的老板可能起初只是对于咱们沙疗项目很是看好，并且对沙疗为人体带来的益处有着一定的认可，却有可能忽略了对自家沙疗养生馆进行一个客户人群的定位。为什么要对客户人群进行定位呢？这俗话说的好呀，“物以类聚，人以群分”，您的沙疗店里来消费顾客人群以哪些类别的居多，就决定了您的店将会是怎样的一个定位。

那么究竟是哪些因素决定了，我们沙疗养生馆的定位呢？

1.店内的装饰装修与沙疗项目定价

　　一家亲民的沙疗养生馆不需要任何奢侈的装修，只需要朴实无华的白墙即可，当然了如果为了美观贴一贴壁纸也是不错的。亲民的沙疗养生馆里沙疗项目的定价也必然是亲民的价格，否则就意味着生意寥寥，乃至无人问津的可能性。那么如果是一家中高档装修的沙疗养生馆，依旧是定价亲民，虽然生意可能比较红火，却有着回收投资过慢的可能性。中高端的沙疗养生会所一般在定价方面，会将单一服务项目价格定的偏高些，再以组合服务套餐的形式进行定价（其中缘由就是可以造成一种单价高，套餐更优惠的错觉，以此促进消费）。

2.沙疗养生馆的选址

　　一家平价而亲民的沙疗店在选址时，肯定要优先选择老小区较为集中且人流量相对较大的店面。那么一家中高档装修的沙疗养生会所就未必会选择人流量大的地段，而店面尽可能的选择空间面积更大的。因为相对来说中高端的顾客更喜欢清静、雅致的场所，人流量大的店面意味着可能会比较嘈杂，而更大的空间面积可以让装修的可塑性变强，同时也更利于为顾客创造良好的环境氛围。

3.店内服务

　　平价的沙疗馆往往店内在高峰时段的顾客数量极多，在这样的情况下谈任何店内服务恐怕都是空话，所以尽可能的避免忙中出错就是很好了。如果你想说，那不是乱成一团了嘛？试问假如店里有连老板本人算上有4位工作人员，而店里有三、四对大爷和大妈并且都带了小孙子或小孙女来店里做沙疗，如果你还想着店里有着一片和谐且安静氛围恐怕就有很大难度了。也正是这样的环境也导致了中高端顾客不会去消费，为什么会将他们定位于中高端顾客呢，难道仅仅是因为他们收入更高么？作为一个养生行业从业者，应该这样来理解，中高端顾客属于工作压力很大的一个人群（正所谓两头堵，下面的人不听话，上面的人给气受，夹在中间最难受。题外话了）。

　　一个中高端的沙疗养生会所首先注重的就是服务，无论是沙疗过程中的提供必要的饮品还是沙疗结束时的几下简单按摩放松肌肉，都是小细节，却无不体现着服务的品质。那么沙疗过后吃些水果、喝喝茶或许也是进一步放松的环节。干净整洁的更衣室对于中高端沙疗养生会所几乎是必不可少的，这里建议是能够为顾客安排一人一柜并且带有小锁那种，对于有洁癖的顾客来讲混用的更衣柜恐怕也是难以接受的。 讲了这么多，那究竟怎样定位沙疗馆顾客人群呢？

　　其实决定了我们店里顾客人群的因素有很多，往往是需要去综合上述因素，选址决定了可能进店的人群，装修决定的仅仅是环境，定价仅仅决定了利润，店内服务决定了经营成本。我们不妨就列出几个简单的式子，来看一看。

例：

老小区的选址+简单的装修+亲民的定价+良好的服务=低端消费人群+口口相传

老小区的选址+中高端的装修+亲民的定价+良好的服务=低端人群 投资成本回收慢+口口相传

人流量大地段+简单的装修+中高的定价+殷勤的服务=中低端人群 注重服务质量的人群+广告营销

偏僻地段+中高端装修+中高端的定价+殷勤的服务=？看经营者能力，熟客推荐+广告营销

　　比如一家中高端的沙疗养生会所如果开在了人流量很大的地段，但人们一看消费水平偏高就会望而却步。那么亲民的沙疗馆如果开在老小区附近就一定会生意红火吗？这也要看这个老小区的入住情况，可能曾经的原住居民早已经搬走了，大多已经转租给了一些在附近写字楼上班的年轻人也不一定。所以我们在开店前功课做的越充足，观察的越细致，对于店内顾客人群定位也会越准确。

　　看到这里你是否也意识到了，开店前对顾客人群进行定位很重要呢？对一家店消费档次的预判，反向决定了该去做怎样装修，又该走上怎样的经营模式道路。事实上，中高端对于初次创业的老板来讲难度相对比较大，因为中高端的顾客大多不会以散客的形式出现，而大多数时候是以熟客介绍的方式进店并逐渐成为熟客的，这个过程的时间也是养店的过程。这对店内负责人的交际能力、记忆力、观察力都有着很高的要求。

　　本文献给那些即将开店的初次创业老板们，希望您能从中汲取到些许细节，并能够为您的生意蒸蒸日上添上一笔，若能如此便是小编的荣幸。